5月11日下午,我区召开“放心景区”创建动员大会。据了解,打造“放心景区”是为深入实施区委区政府“三区”战略,加快建设海上花园的重要举措。
今年以来,我区相继成立“放心景区”建设协调小组、“放心景区”创建办公室,多次组织讨论“放心景区”创建实施方案,以“放心景区”为抓手,联动相关部门,着力改善提升我区旅游服务品质和形象,为省级全域旅游示范区创建打下坚实基础。
“放心景区”的创建
第一阶段是宣传发动阶段,为2017年3月-4月
打造放心景区
洞头准备这样干!
一、全力开展“景区放心行”行动
加快改善交通通行条件,加快道路、桥梁等交通基础设施建设,改造提升旅游临时集散中心功能和形象。加强旅游交通秩序管理,完善交通指示标识系统建设,坚决打击“黑车”、宰客等非法经营行为。美化旅游交通环境,实施景区周边村、通景公路亮丽改造提升工程。
二、全力开展“景区放心游”行动
加强景区安全管理,对各类旅游设施、旅游经营场所开展安全联合检查。加强景区精细化管理,完善景区提醒标志人性化设置,推行景区卫生保洁市场化机制,提升景区管理服务水平。加强海上游业态管理,借鉴先进地区管理经验,促进休闲海钓、游艇业等新兴海洋旅游业态有序发展。
三、全力开展“景区放心吃”行动
旅行家
住宿
推进旅游服务标准化建设,加强监督旅游餐饮行业规范经营行为,提升服务质量。加强旅游饮食消费市场管理,优化旅游商品、饮食等摊点布局,规范无序发展、恶性竞争行为,严把食品安全关。
四、全力开展“景区放心购”行动
强化旅游市场物价执法,加强旅游企业价格监管,治理旅游市场非法经营、强迫消费等违法违规行为。规范提升旅游行业服务标准,加强各旅游景区和旅游经营场所规范管理,打击“黑社”、“黑导”、“黑店”等行为,树立诚信经营、优质服务的形象。
五、全力开展“景区放心住”行动
幸福里
海天左舍
促进民宿产业高品质发展。出台鼓励民宿发展的优惠政策和民宿管理办法,鼓励成立民宿联盟,积极引导民宿积极参与区、市、省级质量等级平评定,提高民宿品质。促进旅游住宿服务水平提升,加强酒店和旅馆从业人员的服务技能和诚信经营等教育培训,提升旅馆业的服务品质和水平。
六、全力开展“法律进景区”行动
提升全域景区法治化建设水平,充分发挥法治宣传教育的基础性和先导性作用,扎实推进旅游行业的依法管理,严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法犯罪团伙,及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为等。
七、全力开展“智慧进景区”行动
加快智慧旅游建设,推进旅游数据中心、车流量监测分析系统、客流量监测分析系统、旅游栈道安全警戒系统建设,通过移动客户端软件开发,实现“一部手机管理洞头”、“一部手机游览洞头”“一部手机宣传洞头”,全方位、多角度、渗透式提升洞头旅游智慧水平,打造出全国海岛主题新型智慧旅游的示范样板。
八、全力开展“文明进景区”行动
全面提升导游队伍素质,加快行政导游招聘,培养本地优秀导游人才并积极向外引进优秀旅游专业人才。在全区范围开展“美丽洞头、全域旅游”兼职导游教育培训,形成人人讲旅游、人人是导游的工作格局,全力提升导游、旅游从业人员素质,改善旅游形象。
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